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| 沐森軟裝陳江:以信譽口碑立足裝飾家居行業 | 2022-11-28 |
| 文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://news.pchouse.com.cn/253/2537131.html" 2014年他從重慶理工大學畢業以后來到深圳,早期工作時涉足證券、陽光私募等金融行業,現今卻殺到了軟裝材料行業創業。他的人生經歷,像極了90后的職業履歷,自由、跨界、磕絆,卻一直堅定地要向著成功走。 他叫陳江,一位90后萍鄉籍創業者。畢業5年來,業務和銷售出身的他,一直以信譽作為自己立足于社會的根本。盡管,初入社會在高光的金融行業跌得一層傷,但是在軟裝材料領域內,他漸漸發現在這個較為傳統的實體行業信譽可以幫助他更好的實現自我價值。 多數軟裝材料人沒有取得成功恰恰是因為信譽不足,28歲的陳江反倒有些例外。 裝修行業在中國有多久,軟裝材料行業就有多久,這是一個產業鏈上緊密相關的上、下游行業。隨著土巴兔、齊家網等互聯網裝修平臺的崛起,大眾對裝修、軟裝材料等相關行業的認識前進不少從一無所知到知道、害怕和謹慎。 最大的不理解在于,人們把裝修、家具、軟裝等行業都視為水深行業,大量的報價信息不透明、偷工減料等都被認為是利益驅使的魔鬼。而陳江和沐森軟裝用兩年創業的時間證明了,軟裝材料行業在90后登堂入室的時代下,正在被互聯網透明、誠信、正直的價值觀推動,他們重視服務、做人已經遠遠大于業務本身。 早在創業之初,陳江就明確地知道,無論在任何行業行走,都必須先經營自己的個人品牌。出于對地毯、窗簾等軟裝材料的了解和熱愛,陳江決定從它們入手,沐森軟裝有自己的戰略合作工廠直接供貨,而且材料在加工、人工成本上有自己的優勢。 軟裝材料有很多品類,很多材料公司都會選擇多元化經營。 沐森軟裝也不例外,窗簾、墻紙、墻布、地毯、地膠、軟硬包、皮雕、手繪裝飾畫、飾品等。這些軟裝材料絕大部分都是從工廠直接生產,工廠出貨就減少了中間商加價,生產成本相對降低,直接將呈現給客戶的報價也降低。 用固定合伙工人降低成本,保障售后服務質量 很多軟裝材料公司,它們不會自己養工人,采取業務分包合作模式。換而言之,它們按量給工人結算工資。分包模式在業內是通用的,工人的服務質量很難有保障,后期出現問題時,售后服務是很大的麻煩。各方服務商都會推三堵四,售后服務在短時期內根本解決不了。 沐森為了解決這個問題,它前期通過與一些施工隊合作,淘汰掉一批施工水平不高的工人,慢慢沉淀出一批服務水平好、施工過硬的工人,再通過與他們簽訂長期合作協議,采取按量結算,按項目利潤分成模式分配利潤。這種模式下,工人的施工質量與服務就極大增強,最終呈現客戶想要的結果。 行業的前輩們總是被軟裝這個行業的特殊因素所干擾,而陳江更愿意像一位打破傳統的年輕創業者,拋離做生意唯利是圖的思路,在時代變化、業務轉型、客戶需求等各種因素中去摸索最簡單的經驗。同時,他始終把給客戶帶來受益和好感作為服務的首要目標和準則。 這些經營邏輯簡單且正常,它是大多數創業者在進入商業戰場時所積累的經驗和價值觀的一部分,但是能堅持到底的人卻很少。 這么看陳江是反例。他只想著把成本和服務作為創業的雙翼,這就是他開疆拓土的利器,像極了年輕創業者那般的簡單和純粹,但是前面卻充滿著巨大的希望和機會! 沐森軟裝辦公室陳列的裝飾材料 為了女朋友和家庭而創業 2014年大學畢業以后,陳江內心也充滿了對大城市的向往,接著他就來到了深圳。那個時候,深圳的金融行業發展特別迅速,尤其是互聯網金融、中小微金融的發展。只不過,陳江并沒有選擇進入普惠金融,而是進入了規模更大、更加規范的證券、股票金融圈。 剛開始,他在一家證券公司工作,主要負責股票經紀的業務,每天需要接觸有大量閑置資產的中高端凈值人士吸引他們投資,在他們面前如果人設崩塌的話,意味著這單業務就散失掉了,所以陳江額外看中承諾。后來,他又去了一家陽光私募基金公司工作,面對形形色色的投資客戶,他秉承了這一貫的人設標簽。 2016年到2017年,國內金融大環境都不太好。 首先受到沖擊的就是證券、私募行業的一線工作人員。沒有業務就沒有收入,這是金融行業很赤裸裸的現實。陳江深刻感受到這個行業的金字塔屬性,而且他和戀愛多年的女朋友已經有計劃結婚,需要一大批錢來買房、辦婚宴等。 為了讓女朋友能過上幸福的日子,陳江心里隱隱有了創業的打算。那時候,有一個很巧合的機會,他有一個從業軟裝材料行業多年的兄弟也打算自己創業。 一兩次深入的交流,陳江也決定在這個行業試一次水。 他和朋友在產品的市場定位上有不一樣思路。有過3年金融從業經驗的他認為,國內中高端消費和財富始終在少數,市場需要很長的培育時間。對于創業公司而言,培育、等待市場的成本非常高,所以他始終堅定要做普通家裝和公裝市場。但是,他的朋友一直是從業于做樣板間和別墅市場,這方面有一定資源和經驗。 最終,他倆沒有決定一起成立公司。陳江自己創立了沐森軟裝,主要服務于普通家裝、公裝市場,用性價比產品、高品質服務撬動這塊市場的口子。他的朋友自己也成立了鑫森軟裝,主要攻堅熟悉的中高端樣板間和別墅市場。 沐森軟裝辦公室一角 經營自己就是創業成功的一半 陳江一直堅信,在軟裝材料這個行業,任何一個項目都必須做到承諾至上。 他列舉了一個深圳市光明區某寫字樓的項目為例。當時,裝修方給沐森一個具體的裝修截止日期。但是,后面因為種種原因項目推遲,后期交期的截止日期沒有明確的日期,各方的生產進度也都延遲。后來,裝修方突然來電話說,交期的截止日期只剩下兩天。 在兩天的截止日期內,因為前期調整生產進度,產品都沒有按原計劃生產,還在準備材料過程中。裝修方這邊表示,如果延期甲方就會懲罰他們5萬天的違約款,所以強烈要求沐森軟裝務必兩天后交期。對材料供應商而言,突然在兩天內做到將所有材料生產到位并且安裝完工幾乎不太可能。 最后,陳江想了一個不是辦法的辦法。 他決定將項目的材料生產轉交給同行做,因為自己工廠的生產進度很難滿足項目材料供應的需求。零時的插單生產讓產品的成本大增,將沐森的利潤幾乎壓得干干凈凈。但是為了幫自己的客戶完成進度計劃,陳江早已把這些拋之腦外,陪著工人在工地上通宵達旦,終于在工期截止日期前的凌晨三點完工。最終在這個項目上,沐森幾乎沒有掙到錢,但是卻贏得了客戶對他們的認可和信任。 在陳江看來,經營自己就是經營業務,即使陪跑也必須對客戶負責。 沐森軟裝客戶地毯窗簾效果圖 在業內,沐森軟裝的信譽就是公司品牌的代言詞。陳江認為,年輕創業者沒有老一輩創業者從業時間久,客戶資源并不占優勢,那么必須智取。智取的方法簡單而純粹,那就是珍惜每一個操盤項目,將他們視為打造精品和典范的案例。如此一來,沐森才能在軟裝材料行業站住腳,并且一步一步建立知名度、影響力。 在擁有數十年歷史的軟裝材料行業,28歲的陳江在行業古老經營規則和與時俱進的發展中尋找平衡,并且慢慢摸索到了密鑰。作為年輕創業者,他堅信一個項目可以不一個項目可以不賺錢,但是項目背后的客戶才是最關鍵的。承諾、信譽背后的品牌、口碑,有時比項目帶來的那點利潤更有價值!責任編輯:chenyan6 關鍵字標籤:樓梯止滑施工 Service UnavailableThe server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later. Additionally, a 503 Service Unavailable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request. | |


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